Política de Privacidade

  1. Identificação do responsável pelo tratamento

A presente Política de Privacidade e Cookies regula o tratamento de dados pessoais realizado através do website https://www.triunfactos.pt/, doravante designado por “website”.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

TRIUNFACTOS ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO, Lda.
NIF: 510592740
Sede: Rua da Lameira, n.º 131 A, r/c esq., Gualtar, Braga (4710-093)
E-mail: geral@triunfactos.pt
Telefone: 253038955

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do e-mail geral@triunfactos.pt.

  1. Dados pessoais recolhidos

A TRIUNFACTOS ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO, Lda. poderá recolher e tratar dados pessoais quando o utilizador visita o website, preenche formulários de contacto, solicita informações, pede orçamentos ou comunica connosco por via eletrónica.

Consoante o caso, poderão ser tratados os seguintes dados pessoais:

  1. a) nome;
    b) endereço de e-mail;
    c) número de telefone ou telemóvel;
    d) morada ou local da obra, quando necessário para resposta a pedidos de orçamento, deslocações ou visitas técnicas;
    e) número de identificação fiscal, quando necessário para efeitos pré-contratuais, contratuais, contabilísticos ou fiscais;
    f) conteúdo das mensagens enviadas através do formulário de contacto, e-mail ou outros meios de comunicação;
    g) dados técnicos de navegação, como endereço IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, data e hora de acesso, navegador e dispositivo utilizado.

A TRIUNFACTOS ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO, Lda. não recolhe, através deste website, dados de pagamento, dados de cartões bancários ou categorias especiais de dados pessoais, salvo se tal vier a ser expressamente indicado e fundamentado.

  1. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:

  1. a) responder a pedidos de contacto, informação ou orçamento;
    b) prestar esclarecimentos sobre serviços de construção civil, remodelação, obras e serviços conexos;
    c) agendar visitas técnicas, reuniões ou deslocações ao local da obra;
    d) gerir relações pré-contratuais e contratuais com clientes, potenciais clientes, fornecedores ou parceiros;
    e) elaborar propostas, orçamentos, contratos, autos, faturas e demais documentação relacionada com a atividade da empresa;
    f) cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas, administrativas ou judiciais;
    g) garantir a segurança, manutenção e funcionamento técnico do website;
    h) analisar, de forma agregada e estatística, a utilização do website, quando o utilizador tenha consentido na utilização de cookies de análise;
    i) prevenir utilizações indevidas, abusivas ou ilícitas do website e proteger os direitos e interesses legítimos da empresa.
  2. Fundamento jurídico do tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ter por fundamento:

  1. a) execução de diligências pré-contratuais ou de contrato, quando o utilizador solicita informações, orçamentos ou adjudica serviços;
  2. b) cumprimento de obrigações legais, nomeadamente obrigações fiscais, contabilísticas, administrativas ou legais aplicáveis à atividade da empresa;
  3. c) interesse legítimo da empresa, designadamente na gestão de contactos, segurança do website, prevenção de abusos, conservação de prova, defesa de direitos e gestão normal da sua atividade;
  4. d) consentimento do utilizador, designadamente para a utilização de cookies de análise, como o Google Analytics, ou para eventuais comunicações comerciais, caso venham a existir.

Quando o tratamento se baseie no consentimento, o utilizador pode retirá-lo a qualquer momento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado até essa data.

  1. Google Analytics

O website poderá utilizar o Google Analytics, uma ferramenta de análise estatística disponibilizada pela Google, que permite compreender a forma como os utilizadores interagem com o website, designadamente páginas visitadas, duração da visita, origem do tráfego, tipo de dispositivo utilizado e outros dados técnicos de navegação.

A utilização do Google Analytics depende do consentimento prévio do utilizador, prestado através do mecanismo de gestão de cookies disponibilizado no website.

Os dados recolhidos através do Google Analytics são utilizados para fins estatísticos e de melhoria do website, não tendo como finalidade identificar diretamente o utilizador.

A Google poderá tratar dados em servidores localizados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos da América, aplicando os mecanismos de transferência internacional de dados legalmente admissíveis.

O utilizador poderá obter mais informações sobre o tratamento de dados realizado pela Google através da respetiva Política de Privacidade.

  1. Cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador quando visita determinados websites.

O website poderá utilizar as seguintes categorias de cookies:

  1. a) Cookies estritamente necessários

São cookies indispensáveis ao funcionamento do website e à prestação dos serviços expressamente solicitados pelo utilizador. Estes cookies não exigem consentimento prévio.

  1. b) Cookies de análise ou estatística

São cookies que permitem recolher informação estatística sobre a utilização do website, ajudando a melhorar os seus conteúdos, estrutura, desempenho e experiência de navegação.

Estes cookies apenas serão utilizados mediante consentimento prévio do utilizador.

  1. c) Cookies de terceiros

O website poderá integrar serviços de terceiros, como o Google Analytics, que podem colocar cookies ou tecnologias semelhantes no dispositivo do utilizador, nos termos definidos no painel de gestão de cookies e mediante consentimento, quando exigido por lei.

  1. Gestão e recusa de cookies

Ao aceder ao website, o utilizador poderá aceitar, recusar ou configurar a utilização de cookies não essenciais.

O utilizador poderá, a qualquer momento, alterar as suas preferências através do painel de gestão de cookies disponibilizado no website.

O utilizador poderá ainda configurar o seu navegador para bloquear ou apagar cookies. No entanto, a desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do website.

  1. Conservação dos dados pessoais

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para as finalidades para que foram recolhidos, sem prejuízo dos prazos legais de conservação aplicáveis.

Em regra:

  1. a) os dados enviados através de formulários de contacto, pedidos de informação ou pedidos de orçamento não adjudicados serão conservados até 12 meses após o último contacto, salvo se existir fundamento legal ou interesse legítimo que justifique a sua conservação por período superior;
  2. b) os dados relativos a clientes, contratos, obras, autos, faturação, contabilidade e obrigações fiscais serão conservados pelo período legalmente aplicável, designadamente até 10 anos quando estejam em causa documentos contabilísticos, fiscais ou de suporte à faturação, sem prejuízo de prazos superiores que possam resultar da necessidade de exercício ou defesa de direitos da empresa;
  3. c) os dados relacionados com obras, reclamações, garantias, responsabilidade contratual ou defeitos de construção poderão ser conservados pelo período necessário ao cumprimento das obrigações legais e contratuais da empresa e ao exercício ou defesa dos seus direitos, incluindo, quando aplicável, pelo prazo de garantia de 10 anos relativo a elementos construtivos estruturais de imóveis e de 5 anos relativamente às restantes faltas de conformidade, nos termos da legislação aplicável;
  4. d) os dados necessários à defesa de direitos da empresa, designadamente em caso de reclamações, incumprimentos, litígios, processos judiciais, administrativos ou extrajudiciais, poderão ser conservados enquanto se mantiver essa necessidade e durante os prazos de prescrição ou caducidade legalmente aplicáveis;
  5. e) os dados técnicos relativos à segurança e funcionamento do website serão conservados pelo período necessário à prevenção, deteção e resolução de incidentes técnicos ou de segurança;
  6. f) os cookies serão conservados pelo período indicado no painel de gestão de cookies ou até à retirada do consentimento pelo utilizador, quando aplicável.

Findos os prazos de conservação, os dados pessoais serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a sua conservação continue a ser necessária para cumprimento de obrigação legal ou para exercício ou defesa de direitos da empresa.

  1. Comunicação de dados a terceiros

A TRIUNFACTOS ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO, Lda. poderá comunicar ou permitir o acesso a dados pessoais a entidades terceiras quando tal seja necessário para a prestação de serviços, cumprimento de obrigações legais ou funcionamento da sua atividade.

Poderão ter acesso a dados pessoais, designadamente:

  1. a) prestadores de serviços de alojamento, manutenção e suporte técnico do website;
    b) prestadores de serviços informáticos e de segurança digital;
    c) contabilistas, consultores, advogados, auditores ou outros prestadores de serviços profissionais;
    d) fornecedores, subempreiteiros ou parceiros técnicos, quando necessário para execução de obra, elaboração de orçamento, visita técnica ou prestação de serviços;
    e) autoridades públicas, administrativas, fiscais, judiciais ou policiais, quando legalmente exigido;
    f) fornecedores de ferramentas de análise estatística, como a Google, quando o utilizador tenha consentido na utilização desses cookies.

Quando recorra a subcontratantes, a TRIUNFACTOS ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO, Lda. procurará assegurar que estes oferecem garantias adequadas de proteção dos dados pessoais e que apenas tratam os dados de acordo com as suas instruções e nos termos legalmente aplicáveis.

  1. Transferências internacionais de dados

A utilização de determinados serviços tecnológicos, designadamente o Google Analytics, poderá envolver transferências de dados para países fora do Espaço Económico Europeu.

Nesses casos, a TRIUNFACTOS ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO, Lda. procurará assegurar que tais transferências são realizadas com base em mecanismos legalmente admissíveis, incluindo decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos previstos na legislação aplicável.

  1. Segurança dos dados pessoais

A TRIUNFACTOS ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO, Lda. adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.

Essas medidas poderão incluir, consoante aplicável:

  1. a) acesso limitado aos dados pessoais;
    b) utilização de palavras-passe e mecanismos de autenticação;
    c) manutenção e atualização dos sistemas informáticos;
    d) cópias de segurança;
    e) utilização de ligações seguras no website;
    f) controlo de acessos por colaboradores, prestadores de serviços e subcontratantes.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema informático é absolutamente seguro, pelo que o utilizador deve também adotar medidas de prudência na utilização da internet e na transmissão de dados pessoais.

  1. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode exercer os seguintes direitos:

  1. a) direito de acesso aos seus dados pessoais;
    b) direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;
    c) direito ao apagamento dos dados, nos casos legalmente admissíveis;
    d) direito à limitação do tratamento;
    e) direito de oposição ao tratamento, quando aplicável;
    f) direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
    g) direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento;
    h) direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

O exercício destes direitos pode ser solicitado através do e-mail geral@triunfactos.pt.

A TRIUNFACTOS ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO, Lda. poderá solicitar informação adicional necessária para confirmar a identidade do requerente antes de responder ao pedido.

  1. Reclamação junto da autoridade de controlo

O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente, caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável.

A autoridade de controlo em Portugal é a:

Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD
Av. D. Carlos I, n.º 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Website: www.cnpd.pt

  1. Alterações à Política de Privacidade e Cookies

A TRIUNFACTOS ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO, Lda. poderá alterar a presente Política de Privacidade e Cookies sempre que tal se revele necessário, nomeadamente em virtude de alterações legais, técnicas, funcionais ou organizativas.

A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.

Última atualização: maio de 2026